为了更好的增进我司与烟台电信的友好合作关系，加强双方的沟通及交流，6月10日上午，烟台电信邱总一行参加了我司关于解决方案销售的培训交流会。

交流会以“分析客户的痛，引导客户的需求”为主线，讲解了销售的职责及阐述了“解决方案”的概念。詹总先列举了几个日常工作中的销售案例，深入浅出地指出了传统产品型销售与解决方案销售之间的区别，激起了参会人员的学习兴趣。解决方案销售的亮点在于销售人员以咨询顾问身份出现，通过交谈发现客户问题或引导用户发现自身问题，最终提出解决问题的办法，。而销售人员提出的办法就是“解决方案”！ “解决方案”就是一个解决客户自身认可的问题的办法，该办法是实施后，客户所遇到的问题将得到可测量的改善或者解决。一个合格的解决方案应“急客户所急，想用户所想”一针见血彻底解决用户的痛，这样的解决方案才能赢得客户认可，从而展开成功的销售。

而后詹总通过分析解决方案销售的基本原则，与参会人员重点交流了销售应从哪里开始、客户的“痛”与哪些因素有关、“痛苦”的不同层次，以及怎么通过客户的“痛”展开销售工作。学员们还结合自身的工作实际，进行友好互动，各自交流了课上的收获与心得体会。

会后烟台电信各级领导高度赞扬了该次交流会，表示在本次交流会上获益良多，希望我司多开展的类似交流会！此次交流会圆满成功为进一步加强双方合作奠定了坚实的基础。