【One·学院】如何做好互联网市场营销和产品营销?
发布时间: 2016-09-14 12:04:35
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。这一定义表明在互联网时代下市场营销要给相关领域带来价值最需要的就是要研究消费者心理与行为的变化。
【做好“互联网+”转型发展的三个条件:产品、用户、营销】
什么是定位?定位就是通过找到你和竞争对手的差异化,迅速抢占客户的心智资源,规避竞争,开辟一片新的蓝海细分市场。定位就是你和竞争对手有什么不同,用户的痛点在哪里,你的定位就在哪里。
做好产品的品牌定位除了产品本身的物理属性、精神内涵,还需要注重顾客购买产品带来的额外好处,当产品的额外价值大于本身价值时,才能打动顾客本身。
常用的营销种类:电商营销、体验营销、微信营销、微博营销、大数据营销、社群营销、O2O营销、事件营销、众创营销、平台营销等。
【电商营销】
电商营销是电商转化率提升的思维,进行吸引新客户、新客户转化为老用户、老用户转化为粉毕、粉丝转化为钢丝的一套互联网获客及忠诚度提升的营销方式。在建立沟通线时,僵尸粉不是用户,钢丝粉才是最终营销客户。
同时还需要善用鱼饵营销、锁链营销和服务营销,服务=帮助+关心+关注,可基于大数据分用户星级,收集用户朋友圈信息,加以点赞和评论,一是为别人点赞,二可以帮助品牌宣传和加深印象,在沟通中让客户感动、满意并且接受。
在开展服务营销让客户感动可做到以下四点:
没有忘记客户的需求;
比预期的要快,同时有创意有新意;
送上客户意想不到的惊喜,留下深刻的印象;
比预期的要便宜。
【微信营销】
通过微信品牌的打造,产生良好的信赖度,从而促使用户产生购买欲望的互联网营销方式。
在微信营销中除了建立品牌的关键词、精准选取图片外,营销的文字内容,还需要原创、独立思考,拥有独立视角,成为某一领域的专家,才能建立信赖感。有了专业度的打造,才是微信运营的关键。
微信营销如何加粉?
One|搜索法:找附近的人,精准加粉
Two|病毒法:漂流瓶病毒扩散,广泛扩散
Three|好处法:摇一摇,神秘感营销
Four|社群法:QQ群转化
Five|答题法:通过答题传播产品优点
Six|测试法:捕捉用户好奇心,如欲获得揭秘答案,需要分享、转发
【事件营销】
所谓事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团队和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
事件营销需要找一个引人入胜的话题,抓住当下的热点激发情绪,设计逼格满满的宣传海报,利用影响力人物制造有趣好玩的事件,并且引进互联网强势媒体。